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Cobrança indevida após cancelamento solicitado via WhatsApp e mau atendimento da empresa

Solicitei o cancelamento via whatsapp no dia 30 de março diversas vezes e desliguei o roteador da tomada. Hoje dia 02 de junh...

ResolvidoHá 2 meses
Contestação de débito e negativação no SPC devido a contrato não efetivado e cobrança abusiva de multa e juros.

Gostaria de contestar o débito e a negativação no SPC. O contrato não foi efetivado/utilizado conforme o esperado e o valor c...

Não resolvidoHá 5 meses
Cobrança indevida de taxa para al.

Sou cliente da Net Fácil a anos e agora estou passando por um problema no qual meu roteador está danificado a antena ( defeit...

Não respondidaHá 6 meses
Cobrança indevida por serviço de internet abaixo do contratado

Prezados tentei ser o mais justo possível, pois como a Internet contratada é 300Mb e não estava chegando nem 30Mb tinha dias ...

Não resolvidoHá 10 meses
Cobrança indevida

Fiz o cancelamento diretamente na agência da net fácil, e informei o motivo do cancelamento, que estou desempregada, enfim pe...

RespondidaHá 1 ano
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