RA1000
RA10008.7/1001/06/2021 - 30/11/2021

Reclamações respondidas

97%

Voltariam a fazer negócio

79.1%

Índice de solução

93.2%

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Reclamações

Cancelamento e vale compras

Comprei um óculos Ray Ban Justin, um dos mais conhecidos e vendidos da marca Ray Ban, pela loja da própria Ray Ban, dentro do Mark

ResolvidoHá 2 dias

Finalizar compra

Estou tentando finalizar uma compra pelo aplicativo não consigo na hora de colocar a opção de parcelas a tela trava,falei pelo cha

ResolvidoHá 4 dias

Pedido Cancelado

Comprei um produto, a empresa cancelou o pedido porque nao tinha, me informaram que teria um saldo na conta p efetuar outra compra

ResolvidoHá 4 dias

Decepção

Fiz uma compra de um tênis Nike.fiquei acompanhando o rastreamento.Daí faltando um dia para o dia 26/11/2021 que seria do di

ResolvidoHá 4 dias

pediso não recebido

Fiz um pedido (Pedido 78323230) dia 20/11/2021 e paguei com boleto foi confirmado pagamento dia 23/11/2021 e data de entrega com p

ResolvidoHá 4 dias

Propaganda enganosa

No dia 03/12/2021 vi um anuncio no facebook da Netshoes dizendo que todo o site estava com 15% de desconto em todos os produtos ve

ResolvidoHá 4 dias

Estorno virou vale compras

Fiz a compra de uma bike e o site deu erro e acabou saindo a compra duas vezes, pedi o cancelamento e agora recebi o aviso q o val

ResolvidoHá 4 dias

Entrega de mercadoria

Fiz uma compra de uma mochila no dia 30/11 pedido: 79418084, o produto saiu para entrega ontem, porém não recebi a mercadoria e ao

ResolvidoHá 4 dias

Não entregam o produto

Fiz uma compra no magazine Luiza vendido e entregue por netshoes c prazo p dia 26/11 , após coleta da total express ficou para 01/

ResolvidoHá 4 dias

ENTREGA FALSIFICADA

ADQUIRI DOIS PRODUTOS NA NETSHOES, NA BLACK FRIDAY. A TRANSPORTADORA ENTREGOU PARA UMA TERCEIRA PESSOA, TOTALMENTE DESCONHECIDA, Q

ResolvidoHá 4 dias
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