Sem reputação definida
O consórcio é uma forma de planejamento que envolve diferentes etapas, e cada uma delas pode gerar dúvidas para o cliente. Por isso, a Newcon Consórcios atua com orientação, clareza e acompanhamento ao longo de toda a jornada.
Antes da contratação, buscamos entender o objetivo do cliente e apresentar as informações necessárias para que ele avalie se o consórcio faz sentido para o seu momento. Nessa fase, explicamos como funciona o grupo, quais são as condições do plano, como ocorrem as assembleias, quais são as formas de contemplação e quais responsabilidades o cliente assume ao aderir ao consórcio.
Durante a participação no grupo, orientamos o cliente sobre a importância de manter as parcelas em dia, acompanhar as assembleias e entender as possibilidades de contemplação por sorteio ou lance. Também reforçamos que todas as etapas seguem as regras previstas em contrato e as normas que regulamentam o sistema de consórcios.
Quando o cliente é contemplado, a Newcon auxilia na compreensão dos próximos passos para a utilização da carta de crédito. Isso inclui orientações sobre documentação, prazos, análise cadastral, escolha do bem ou serviço e demais condições necessárias para a liberação do crédito, conforme a modalidade contratada.
Após a utilização da carta de crédito, o acompanhamento também continua. Mesmo contemplado, o cliente permanece responsável pelo pagamento das parcelas até a quitação do plano, e por isso é importante manter uma comunicação clara sobre o andamento do contrato.
Nosso compromisso é oferecer informação de forma transparente para que o cliente entenda cada fase do consórcio e possa tomar decisões com mais segurança. Na Newcon Consórcios, acreditamos que orientar bem é parte essencial de uma experiência mais tranquila, consciente e confiável.