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Suporte digital indisponível e falta de alternativas para problemas de conexão

Ao tentar acessar o suporte digital, recebi apenas a mensagem de que o assistente virtual estava em manutenção, sem qualquer ...

ResolvidoHá 25 dias
Cliente sem acesso à internet e sem suporte técnico disponível por telefone ou chat.

Estou sem Internet e tento falar com o suporte. O telefone ***** atende uma mensagem que diz que o numero esta bloqueado ou q...

ResolvidoHá 25 dias
Instalação de internet agendada para hoje não realizada, cliente desmarcou compromissos.

Pedi um plano de internet, fiz todo o agendamento corretamente com a atendente, marquei para as 8h do dia seguinte, mandaram ...

Não resolvidoHá 2 meses
Cobrança indevida de apps não utilizados na fatura de internet e TV

Fiz a contratação do plano de internet no valor de "R$99,99" mais todo mês vem apps no valor da fatura no qual não ...

RespondidaHá 2 meses
Cobrança de fidelidade após cancelamento e recontratação em menos de 24 horas

Em 2022 me tronei assinante da empresa, pagando um valor de R$ 129,99 para uma internet boa, as vezes bão tão eficiente, mas ...

ResolvidoHá 5 meses
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