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Qual a reputação de Novibet?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Novibet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 3983 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1551 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.78.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Como fazer um depósito na Novibet?

Como fazer um depósito na Novibet?

Não recebi o pagamento
Problema com pagamento
Demora na aprovação do pagamento

Adicionar saldo à sua conta na Novibet é simples, seguro e rápido. Abaixo, você encontra um guia passo a passo para fazer seu depósito via Pix — o método mais prático e imediato para transferências na plataforma.


Como depositar:

  • Clique no botão “Depositar”, no canto superior direito da tela.

  • Você será direcionado para o painel de meios de pagamento.

  • Deposite via Pix

O Pix é o método mais rápido e fácil para adicionar saldo.

Você pode cadastrar até 3 contas bancárias, desde que todas sejam do seu nome e pertençam a instituições financeiras autorizadas pelo Banco Central. Se o CPF da conta bancária for diferente do CPF registrado no site, o depósito é estornado automaticamente para o seu banco como medida de segurança. Essa regra torna o processo mais seguro e evita o uso indevido por terceiros.


Limites:

Depósito mínimo: R$ 10

Depósito máximo: R$ 20.000


Confirmação do depósito

Assim que o banco concluir a transação, o valor costuma ser creditado em poucos segundos na sua conta Novibet. Seu saldo ficará disponível imediatamente para uso.

No entanto, podem ocorrer instabilidades externas, como, lentidão no banco emissor, falhas momentâneas no sistema de pagamentos, e alto volume de transações no horário.

Esses fatores fogem do controle da Novibet e podem fazer com que o crédito leve mais tempo do que o esperado.

Se notar atraso:

Envie o comprovante do Pix para: [email protected] e em seguida, entre em contato conosco por um dos nossos canais de atendimento (chat, e-mail ou Reclame Aqui). Assim, nossa equipe poderá verificar o motivo do atraso com agilidade.


Sobre os provedores de pagamento e rendimentos

A Novibet não é uma instituição financeira. Isso quer dizer que você não deve esperar juros ou rendimentos sobre valores depositados na sua conta de jogo.

Por isso, utilizamos provedores de pagamento externos e instituições autorizadas para processar todos os depósitos.

Isso significa que sua conta só é creditada quando recebemos a autorização do banco ou provedor de pagamento responsável. Se a instituição financeira não autorizar a transação, o depósito não poderá ser creditado em sua conta Novibet.

Essa etapa existe para proteger você e garantir a integridade das movimentações.

Última atualização em 12 de dezembro de 2025.

Respondemos sua dúvida?

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Tente os canais de atendimento de Novibet
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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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