Como manter meus dados e conta protegidos?

Manter sua conta protegida é essencial para garantir uma experiência segura e tranquila na Novibet. Por isso, reunimos aqui informações importantes sobre o processo de cadastro, verificação e práticas recomendadas para proteger seus dados.

Quais dados preciso fornecer para abrir minha conta?

Para criar uma conta na Novibet, é necessário ser residente no Brasil e fornecer algumas informações básicas. Esse processo garante que a sua conta seja legítima, segura e adequada às exigências legais.

Durante o cadastro, você deverá informar:

• Nome completo e nacionalidade;

• CPF (ou documento equivalente para estrangeiros);

• Data de nascimento;

• Endereço residencial atualizado;

• Número de telefone e e-mail válidos;

• Dados bancários para depósitos e saques;

• Documento oficial com foto (RG, CNH ou Carteira de Identidade Nacional).

Além disso, o processo de autenticação inclui reconhecimento facial com prova de vida e verificação do telefone ou e-mail (SMS/e-mail).

Essas etapas servem para confirmar que é realmente você acessando a conta e para manter sua segurança. Caso informações incorretas sejam fornecidas, a conta pode ser encerrada conforme as normas de segurança e integridade da plataforma.

Como proteger sua conta?

Sabemos que manter seus dados seguros pode parecer simples, mas alguns cuidados fazem toda a diferença no dia a dia. Veja abaixo orientações essenciais, explicadas de forma clara e prática.

1. Mantenha seus dados de acesso em sigilo

Seu nome de usuário e sua senha são informações pessoais e devem ser guardadas com total privacidade.
Evite compartilhar esses dados, mesmo com pessoas próximas — isso protege sua conta e impede acessos indevidos.

2. Avise imediatamente caso suspeite de algo estranho

Se perceber qualquer movimentação que não reconheça, ou suspeitar que seus dados tenham sido comprometidos, entre em contato com a Novibet imediatamente para que medidas de segurança possam ser tomadas.

3. O acesso é exclusivamente seu

A conta da Novibet é pessoal e intransferível. Permitir que outras pessoas utilizem sua conta pode gerar perdas financeiras, riscos de segurança e até o fechamento permanente da conta. Nessas situações, a plataforma não pode oferecer reembolso ou assumir responsabilidade.

Por isso, recomendamos sempre ler atentamente a Política de Privacidade e os Termos e Condições, que explicam de forma detalhada seus direitos e responsabilidades.

Dicas práticas para manter sua conta segura

Aqui estão algumas ações simples, mas muito eficazes, para proteger seus dados e reduzir riscos de vazamento:

Use senhas fortes

• Crie senhas com letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.

• Evite datas de nascimento ou combinações óbvias.

Não reutilize senhas

• Usar a mesma senha em vários sites aumenta o risco em caso de vazamento.

• Utilize senhas exclusivas sempre que possível.

Evite acessar sua conta em dispositivos públicos

• Computadores compartilhados podem armazenar cookies, históricos e senhas.

• Prefira sempre seu celular ou computador pessoal.

Fique atento a mensagens suspeitas

• E-mails ou links pedindo seus dados podem ser tentativas de phishing.

• A Novibet nunca solicita senhas por e-mail ou WhatsApp.

Atualize seus dados regularmente

• Ter telefone e e-mail atualizados é essencial para recuperar acesso em caso de perda de senha.