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Qual a reputação de Nuvei do Brasil?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Nuvei do Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 43 reclamações.
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22 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.72.
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Dos que avaliaram, 61.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Golpes mais comuns

Golpes mais comuns

Propaganda enganosa

Golpe 1: falso bancário

Golpistas se passam por funcionários do banco e oferecem ajuda com o cadastro do Pix ou pedem um teste de sistema para atualizar o perfil do usuário.

Eles também podem enviar mensagens SMS solicitando que a vítima entre em contato com uma suposta central (um número 0800 falso) para conseguir dados bancários e senhas.

Golpe 2: comprovante falso

Criminosos usam um aplicativo malicioso para forjar comprovantes de transações Pix que apenas parecem legítimos, com dados da conta bancária, informações do destinatário e chaves de pagamento. Após fornecer todos os dados, o destinatário verifica a sua conta e descobre que nenhum valor foi transferido.

Golpe 3: clonagem de WhatsApp

Golpistas enviam mensagens se passando por uma empresa na qual a vítima tem conta.

Eles pedem o código de segurança enviado por SMS, alegando se tratar de uma atualização, manutenção ou verificação da conta.

Assim que obtêm o código, eles clonam a conta do WhatsApp da vítima em outro dispositivo e enviam mensagens para os seus contatos, solicitando mais valores por Pix.

Golpe 4: engenharia social com WhatsApp

Com um número de celular novo, os golpistas mandam mensagens para os familiares e amigos da vítima pelo WhatsApp, alegando que a vítima precisou trocar o número por causa de uma emergência, e pedem uma transferência por Pix urgente.

Golpe 5: leilão falso

Golpistas criam sites de leilões falsos com produtos a preços muito inferiores aos praticados no mercado. Eles pedem transferências, depósitos e dinheiro por Pix para reservar a compra, pressionando as vítimas com uma falsa sensação de urgência para concluir a transação. As mercadorias nunca são entregues à vítima, é claro.

Golpe 6: golpe do acesso remoto

Os golpistas se passam por bancários e adotam vários tipos de abordagem para enganar o cliente. Um dos truques é enviar um link para instalar um aplicativo que supostamente resolve um problema. Variações da mesma prática envolvem o envio de SMS, e-mails falsos ou links maliciosos por aplicativos de troca de mensagens. Assim um desses links é clicado, um malware é instalado e concede acesso a todos os dados no celular da vítima.

Última atualização em 15 de agosto de 2023.

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