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Reclamações

Recusa de reembolso via Pix e retenção de saldo na carteira Steam

Olá! fiz uma compra de um jogo via Pix de 149,95 solicitei o reembolso dentro das diretrizes (o jogo não abriu/não rodou), ma...

RespondidaHá 7 dias
Exigência de estorno de compra online via Pix negada pela Steam, com alegação de política interna.

No dia 06/07/2026, realizei uma compra na plataforma Steam (VALVE) no valor de R$ 73,99, paga via Pix. A empresa responsável ...

RespondidaHá 13 dias
Solicitação de Reembolso Integral de Compra de Jogo Pago via Pix - Direito de Arrependimento

Realizei a compra do jogo Red Dead Redemption e efetuei o pagamento via Pix para a chave cadastrada em nome da empresa. No en...

RespondidaHá 16 dias
Reclamação sobre estorno de valor não concluído após cancelamento de compra na Steam

Fiz uma compra na steam de R$151.42 a steam constou que o pagamento não foi concluido e eu cancelei a compra, após isso meu d...

RespondidaHá 22 dias
Estorno imediato de compras intermediadas pela Nuvei

Sempre que efetuo uma compra com a GOG com o intermédio da NUVEI, ela sempre estorna o valor de imediato

Não resolvidoHá 3 meses
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