Armação descascada
Um mês que estou usando o óculos e a armação já está toda descascada
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 94
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 68%
- Voltariam a fazer negócio
- 64%
- Reclamações avaliadas
- 50
- Nota média do consumidor
- 6,2
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 3 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Óticas.
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Exibindo 5 de 1035 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Óculos Menina Flor).
Troca
Olá boa tarde ! Efetuei uma compra online de um óculos de grau ,na compra de um você ganha outro , quando finalizei a compra rece
RespondidaLer reclamação completaTerceiro ano comprando óculos com vocês e só tenho elogios
Eu não tenho o que reclamar, é o terceiro ano consecutivo que eu estou comprando óculos com esta marca e não tenho nada de ruim pa
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo devolver armação com lentes sem grau e a loja se recusa a reembolsar
Comprei pelo site da Menina Flor uma armação com lentes anti blue sem grau (cod. 17592 - plano), no valor total de aproximadamente
RespondidaLer reclamação completaRecebi meus óculos com grau muito rápido e fui bem atendida
Fiz a compra de um óculos já com o grau. Tive um contratempo referente ao grau, mas em todo momento fui muito bem atendida com agi
ResolvidaLer reclamação completa
