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Qual a reputação de Oggi Sorvetes?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Oggi Sorvetes

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 168 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
79 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.42.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Picolé mordido

Gostaríamos de esclarecer que o produto não foi mordido, o que ocorreu foi ao realizar o fechamento da prensa da embalagem houve uma falha no processo fazendo com que a prensa cortasse um pedaço do produto.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e garantimos que estamos trabalhando diligentemente para resolver esse problema. Estamos realizando ajustes em nosso processo produtivo para garantir que todos os nossos sorvetes atendam aos mais altos padrões de qualidade.

Agradecemos pelo seu feedback, pois com o caso relatado conseguimos realizar melhorias em todos os nossos serviços.

Última atualização em 20 de dezembro de 2024.

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