Qual a reputação de OMO Lavanderia?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de OMO Lavanderia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 49 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
27 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.78.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 48.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com OMO Lavanderia?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para OMO Lavanderia

Exibindo 5 de 122 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa OMO Lavanderia). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança indevida e falha no estorno de valor pago por serviço não utilizado

Paguei online 2 vezes e nao liberou a maquina, o atendente falou que ia estornar o dinheiro e quase 1 mes depois nada do esto...

RespondidaHá 13 dias
Lavanderia OMO no Hotel Mercure não funciona e empresa se recusa a reembolsar o cliente, oferecendo apenas voucher

Fui utilizar a máquina da lavanderia omo no hotel Mercure e a mesma não iniciou, com isso, fiz dois pagamentos e mesmo assim ...

ResolvidoHá 3 meses
Reembolso parcial e falta de suporte: saldo devolvido incorretamente e canal de atendimento encerrado

Solicitei reembolso de um saldo que tinha no app. Devolveram valor a menos, encerraram o e-mail de atendimento e agora não co...

RespondidaHá 3 meses
Aplicativo fora do ar e saldo/his.

Tinha o aplicativo e sempre deixava crédito para utilizar perto de casa e em viagens. O app saiu do ar, redirecionam para um ...

Não resolvidoHá 4 meses
Reembolso não processado e problemas com a limpeza da lavanderia OMO

Boa tarde, essa foi minha experiência na lavanderia no dia 03/12/2025, onde gastei 31,80,as não foi devolvido, lembrand...

RespondidaHá 5 meses
1 de 25
Filtros especiais

Categorias
(36)
(29)
(21)
(11)
(2)

Produtos ou serviços
(44)
(27)
(1)

Problemas
(122)