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ReputaçãoÓtimo

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de One Innovation

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Esta empresa recebeu 93 reclamações.

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Respondeu 100% das reclamações recebidas.

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Há 45 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.39.

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Dos que avaliaram, 63.6% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 86.4% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 13 dias e 18 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Música alta em obra e má qualidade no atendimento ao cliente via WhatsApp e e-mail.

Música alta vinda de uma obra aqui na Avenida angélica. Tentei contato pelo whatsapp que eles provem mas é uma enganação comp...

Não respondidaHá 11 dias

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Péssimo atendimento - falta de empatia - falta de informação rs

Péssimo atendimento - falta de resposta e empatia

ResolvidoHá 2 meses

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Dificuldade em antecipar parcelas e ineficiência no atendimento da One

Prezados,Estou há meses tentando realizar a antecipação das parcelas por meio do portal do cliente , da One, porém sem ...

ResolvidoHá 5 meses

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Dificuldade imensa de conseguir contato com a empresa

Comprei uma unidade da One Innovation e infelizmente deu distrato por conta da inadimplência de uma intermediária. O empreend...

ResolvidoHá 6 meses

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Prédio novo da One na Av Onze de Junho, *****, virou pesadelo: quedas constantes de energia, elevadores parados, equipamentos queimados e dias sem água. Falta de assistência, prejuízos e risco à segurança dos moradores. Exigimos solução imediata.

Descaso total com os problemas estruturais do prédio

RespondidaHá 9 meses

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