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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de One Innovation

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 94 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 92.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
40 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.87.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 53.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Falta de informações sobre distrato e habite-se, apesar de tentativas de contato.

Falta de informações obre o distrato e habite-se, que ja foi emitido mas fiquei sabendo através de corretores.Diversas t...

RespondidaHá 5 dias
Distrato de Contrato Imobiliário - Atraso na Análise e Exigência de Pagamentos

Formalizei pedido de distrato referente à Unidade 517 do empreendimento NEX One Jurupis, contrato n *****, tendo sido informa...

RespondidaHá 8 dias
Péssimo atendimento - falta de empatia - falta de informação rs

Péssimo atendimento - falta de resposta e empatia

RespondidaHá 18 dias
Cliente aguarda há 2 meses resposta sobre distrato e transferência de imóvel

No dia 19/03/2026 formalizei uma solicitação de distrato referente ao apartamento NEXONE JK 1915, protocolo n *****, question...

RespondidaHá 23 dias
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Realizei a vistoria do meu apartamento, que foi aprovada sem pendências. Após isso, contratei a empresa Italinea para fabrica...

RespondidaHá 25 dias
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