Qual a reputação de Onlog Express?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Onlog Express

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 239 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
21 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
78 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.76.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 48.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Onlog Express

Exibindo 5 de 811 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

RespondidaHá 14 dias
Atraso na entrega e falta de atualização de rastreamento de pedido

Minha entrega código *****, foi feita dia 11/05, e somente 14/05 foi postado, desde então aparece somente como "objeto c...

RespondidaHá 14 dias
Atraso na entrega de pedido pela transportadora OnLog

Fiz um pedido e a maneira de entrega era pela onlog está demorando muito mais do que o esperado e o normal para uma compra de...

RespondidaHá 15 dias
Destinatário ausente, impossível contato com a empresa para solucionar problema de entrega.

Recebi o rastreio dia 15/05/2026, depois constou dia 18/05/2026 em rota e no dia 19/05/2026 destinatário ausente , sendo que ...

RespondidaHá 15 dias
Objeto postado desde 12/04 sem atualização de status e necessidade de entrega urgente

Estou com um objeto que foi postado dia 12/04 e não houve nenhuma alteração de status até o momento, mesmo tendo sido enviado...

RespondidaHá 16 dias
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