Qual a reputação de Ora Telecom ?

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ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Ora Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.

Esta empresa recebeu 101 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 53.5% das reclamações recebidas.

Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta

Há 46 reclamações aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 39 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.49.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, 69.2% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 76.9% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 11 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações sobre Qualidade da internet para Ora Telecom
Exibindo 5 de 279 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ora Telecom ).

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Reclamações

Cliente relata ausência de serviço de internet e dificuldade em contactar o suporte técnico, além de já ter passado pela mesma situação anteriormente.

Estou sem internet a mais de 24 horas, pela segunda vez em uma semana. Tento contactar o suporte e só falo com as grava...

Não respondidaHá 1 mês

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Queda frequente de internet com alegações de corte na fibra óptica.

Essa internet mudou de dono? Caindo quase todo dia agora, dizendo que foi corte na fibra óptica quase todo dia a mesma histór...

Não respondidaHá 2 meses

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Cliente insatisfeito com a falta de internet e atendimento precário, buscando cancelamento.

ESTOU A 02(DIAS) SEM INTERNET, PROMETEM QUE VÃO ATE A RESIDENCIA ENUNCA VÃO FAZER O ATENDIMENTO AO PROBLEMA. VOCÊ LIGA PASSA ...

Não respondidaHá 2 meses

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Internet indisponível há mais de 9 horas, com promessas de resolução não cumpridas pela Ora Telecom.

Hoje dia ***** fiquei no prejuízo devido a uma falta de internet que ja dura mais de 9h. Cada ligação apenas a informação que...

Não respondidaHá 3 meses

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Internet sem conexão e péssimo atendimento após rompimento de cabos por caminhão

Estou desde segunda sem internet! Hoje já é quinta-feira e nenhuma resposta da empresa. Na terça-feira pedi para fazerem a li...

Não respondidaHá 3 meses

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