RA1000
RA10008.6/1001/12/2021 - 31/05/2022

Reclamações respondidas

100%

Voltariam a fazer negócio

78%

Índice de solução

92.3%

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Reclamações avaliadas para ÓRAMA

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Reclamações

Abertura de conta "indevida"

Recebi um email informando q foi feito um cadastro na b3 em meu nome pela Orama. No entanto não me lembro de ter aberto essa conta

ResolvidoHá 6 dias

Orama não disponibiliza audio de atendimento telefônico

Registro minha indignação da Orama em protelar o fornecimento do áudio de ligação telefônica que fiz para mesa de operações no dia

ResolvidoHá 9 dias

Transferencia de custodia pendente

Solicitei transferencia de custodia de alguns ativos para outra corretora e apesar do prazo ja ter expirado há dias, a transferenc

ResolvidoHá 14 dias

Não consigo operar no Home Broker

Tentei usar pela primeira vez o home broker e recebei a mensagem "Cliente não autorizado a operar no mercado a vista.".

ResolvidoHá 18 dias

Órama incompetente.

Tenho um robô instalado no MT5 da Orama. Essa semana fui surpreendido com uma divida de mais de 2.500,00 reais. Falaram que eu fiz

ResolvidoHá 19 dias

Cancelar conta

Já alterei senha 2 vezes e não consigo logar, e eu quero cancelar minha conta

ResolvidoHá 22 dias

Transferência de Custódia Não realizada 15 dias

Enviei email para orama solicitando transferência de custódia dos meus ativos no dia 24 maio. Até hoje, dia 09 de junho a transfer

ResolvidoHá 22 dias

Transferência de custodia

Solicitei a transferência de custodia de um fundo de investimento que segundo a cvm deveria levar 2 dias, mas ja se passaram 15 e

ResolvidoHá 22 dias

Cancelamento de conta e falta de atendimento

Abri minha conta esse final de semana no app, porém não gostei, acho tudo muito propaganda enganosa e as taxas são altas. Quero ca

ResolvidoHá 23 dias

Oráma não informa Còdigo CETIP para transferência de custódia

Faz aproximadamente 60 dias que estou tentando transferir a custódia de um CRI da Órama para a XP. A XP não consegue efetuar a tra

ResolvidoHá 24 dias
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