Atraso no reembolso de camiseta devolvida e mau atendimento do vendedor.
Fiz uma compra na loja, camiseta veio pequena.br/br/Devolvi a camiseta. br/De acordo com o rastreador dos correios a camiset
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.
- Reclamações recebidas
- 21
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 75%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 7,25
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 13 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 71 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ORHLEN).
Cliente solicita troca de camisas por tamanho maior e reclama de mau atendimento e encerramento indevido de solicitação.
Fiz uma compra de três camisas, tamanho "GG", pedido nr *****, que ficaram pequenas. Fiz então em 15/08/26, solicitação
RespondidaLer reclamação completaDemora no retorno sobre solicitação de troca/devolução de produto
Fiz uma compra na loja , confiei pois não conhecia a marca. Pois bem, chegou bem rápido até , bem embalado , boa qualidade porém
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Dificuldade na troca e falta de resposta para envio da mercadoria
Recebi a compra e precisei solicitar a troca, não respondem email e demora muito para responder o WhatsApp, quando responderam não
RespondidaLer reclamação completaDificuldade para realizar troca de pe''as dentro do prazo devido '' falta de atendimento
Impressionante na hora de vender é rápido estou tentando trocar pecas e consigo falar c essa loja . br/Dentro do prazo de troca
RespondidaLer reclamação completa
