Qual a reputação de Ortoclass Colchões?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Ortoclass Colchões

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 754 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.2% das reclamações recebidas.
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65 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
316 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.23.
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Dos que avaliaram, 38.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Ortoclass Colchões

Exibindo 5 de 944 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ortoclass Colchões). 

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Reclamações

Reclamação sobre atraso na entrega de colchão, falta de resposta e solicitação de reembolso.

Fiz uma compra de um colchão da Ortobom dia 13/08/2016 onde o prazo para entregar era até dia 28/08/2026.Foram postar o ...

Não respondidaHá 10 horas
Atraso na entrega de cama box comprada no site da Magali, sem resposta do SAC.

Fiz uma compra no site da Magalu de uma cama box dia 10/08/26 com previsão de entrega dia 03/09/26 e até hoje não recebi. ele...

Não respondidaHá 12 horas
Atraso na entrega de produto comprado há mais de 30 dias.

Fiz uma compra a mais de 30 dias e ainda não realizarão a entrega. Gostaria de solicitar a empresa que faça a entrega o mais ...

Não respondidaHá 1 dia
Cliente reclama de falta de atualização sobre entrega de cama e descaso no atendimento via chat.

Fiz uma compra nessa loja dia 20/08 e a loja colocou na atualização na shopee que a cama saiu pra entrega dia 25/08, e eu ped...

Não respondidaHá 2 dias
Atraso na entrega de base sommier comprada no Mercado Livre, sem retorno do atendimento ao cliente.

Fiz uma compra de uma base sommier branco solteiro 88x188x23 - ortobom na loja oficial do mercado livre no dia 12/08/2026 rec...

Não respondidaHá 2 dias
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