Estão me cobrando taxa para excluir cartão que não possuo mais
Comprei um cartão ótimo nessas estações de ônibus por um valor irrisório de aproximadamente 3,00 na [epoca, e fazia recargas pelo
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 139
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 71,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 61,5%
- Reclamações avaliadas
- 78
- Nota média do consumidor
- 5,82
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 7 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cartões de Benefícios.
Está com problemas com Consórcio Ótimo de Bilhetagem Eletrônica?
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Exibindo 5 de 1643 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Consórcio Ótimo de Bilhetagem Eletrônica).
Solicitação de retirada de segunda via do cartão ótimo vale transporte em unidade mais próxima.
Perdi meu cartão ótimo vale transporte. Entrei em contato fom o RH da empresa e informaram que eu teria que ir no bairro floresta
ResolvidaLer reclamação completaCartão bloqueado por suposto uso indevido sem justificativa
Eu tive meu cartão ótimo especial bloqueado, em ligação ao Sac me informaram que foi por uso indevido, porém eu não utilizei de fo
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Solicitação de estorno de créditos não carregados no cartão de transporte.
Continuo sem créditos no meu cartão. Verifiquei hoje no guichê de ônibus e continua sem carga. Quero meu dinheiro de volta. Já hav
RespondidaLer reclamação completaPerda de saldo e falha na recarga via PIX no aplicativo
Realizei duas recargas via PIX no app no valor de 20 reais cada, nos dias 02/09 e 03/09 totalizando 40 reais. Já havia um saldo de
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