SOLICITAÇÃO DE TROCA

1. Solicitação da Troca
Se a troca for solicitada dentro de 7 dias corridos após o recebimento do pedido, você tem direito à primeira troca gratuita.

2. Geração da Etiqueta Reversa
Enviaremos uma etiqueta reversa para que você possa postar o produto de volta para nós, sem custo.

3. Prazo de Postagem
A postagem deve ser feita dentro do prazo de validade da etiqueta (7 dias corridos). Fique atento para não perder o prazo!

4. Atendimento Personalizado
Uma de nossas consultoras irá te acompanhar durante todo o processo, ajudando na escolha da nova peça e reservando o produto escolhido.

5. Recebimento e Avaliação da Peça
Assim que a peça chegar à nossa base, ela passará por uma avaliação de qualidade para garantir que está dentro das condições de troca.

6. Envio da Nova Peça
Após a aprovação, enviaremos a nova peça escolhida com toda a agilidade e cuidado que você merece.