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Reclamações

Cliente não recebeu terno comprado online e teve que comprar outro às pressas, sem estorno.

Efetuei uma compra no site da Ozana Ternos em 20/05/2026, às 00h50min, no valor de R$ 607,11, pago via PIX, a qual gerou o nú...

Não respondidaHá 9 dias

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Loja não entrega terno comprado no cartão de crédito e não oferece canais de contato

Fiz uma compra de terno no dia 21/06/2026 no cartão de crédito, com prazo de 14 dias pra entrega.Tudo perfeito pra fazer a co...

Não resolvidoHá 14 dias

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Atraso na entrega de pedido feito pelo site

Eu fiz um pedido pelo site. O mesmo anuncia que são um e duas para receber a entrega, mas fazem mais de um mês que não chego...

Não respondidaHá 23 dias

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Pedido de casamento atrasado em 30 dias, sem resposta da empresa e sem o produto.

Fiz uma compra na loja, paguei a vista e o prazo de entrega era de 10 dias, era para o meu casamento e faz 30 dias que ningué...

Não resolvidoHá 2 meses

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Ozana Ternos: Atraso na entrega, falta de tecido e descaso no cancelamento e estorno do valor.

Comprei dois ternos na Ozana Ternos para meu filho. Foi chegando o dia da entrega e não me enviavam o código de rastreio, ape...

Não resolvidoHá 4 meses

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