Minha conta foi bloqueada por receber Bolsa Família ou BPC. E agora?

A plataforma segue a Lei nº 14.790/2023 e as regras da SPA/MF, que proíbem beneficiários do Bolsa Família e do BPC (LOAS) de manter conta ativa, realizar apostas ou utilizar valores em plataformas de apostas.

Quando o sistema identifica que o CPF pertence a um beneficiário, a conta é automaticamente bloqueada e encerrada.

**Bolsa Família (PBF):**o bloqueio vale para todo o núcleo familiar do CadÚnico (beneficiário e dependentes maiores de 18 anos).

**BPC (LOAS):**o bloqueio é individual, afetando apenas o beneficiário direto.

Seu saldo fica disponível para saque por 2 dias após o bloqueio. 

Após esse prazo, e em até, no máximo 180 dias, você poderá entrar em contato pelo chat para solicitar a devolução do saldo. Os valores não sacados dentro dos prazos estipulados serão devolvidos ao Governo, conforme a legislação.