Question 1

A Pagaleve cobra juros no parcelamento?

Accepted Answer

Não, mas você precisa manter os pagamentos em dia. Queremos ajudar nossos clientes a evitar juros altos ou anuidades, que muitas vezes são cobrados por cartões de crédito. Caso algum imprevisto aconteça e você não consiga realizar o pagamento da parcela até o vencimento, nossa taxa de serviço é fixa e varia de acordo com o valor total da sua compra. Essa taxa de serviço tem sido isentada pela Pagaleve quando você aceita o parcelamento. Porém, você perde essa isenção ao não seguir o cronograma de pagamentos preestabelecido. Para saber mais sobre esse tema, consulte nossos Termos de Uso em: https://www.pagaleve.com.br/termos-de-uso/ https://www.pagaleve.com.br/termos-de-uso/ .

Question 2

Preciso pagar todas as parcelas para receber o meu pedido?

Accepted Answer

Estamos aqui para facilitar a sua vida! Então, após pagar a primeira parcela no ato da compra, o seu pedido já pode ser faturado pela loja, seguir para separação e entrega, respeitando os prazos que foram combinados previamente, ok? Ah… mesmo que você não receba o seu pedido até o vencimento das demais parcelas, você deve manter seus pagamentos em dia, combinado? Isso evita a cobrança da taxa de conveniência pelo pagamento em atraso e também proporciona uma melhor avaliação interna em futuras análises de novas compras.

Question 3

Vou receber algum aviso que a parcela vai vencer?

Accepted Answer

Sim , desde que você mantenha seu cadastro sempre atualizado. Podemos te notificar por e-mail e/ou WhatsApp. De toda forma, você também pode acessar suas parcelas via wallet clique aqui https://wallet.pagaleve.com.br/ ou através do aplicativo Pagaleve baixe para Android https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pagaleve ou iOS https://apps.apple.com/br/app/pagaleve/id1610181738?l=en . Como nossos vencimentos são quinzenais, você receberá avisos alguns dias antes do vencimento e no dia de vencimento da parcela.

Question 4

Como funciona o parcelamento?

Accepted Answer

É super simples! Ao selecionar a Pagaleve como meio de pagamento, caso você ainda não tenha se cadastrado, seus dados serão solicitados para um registro rápido e seguro. Se você já possui cadastro, seu telefone será solicitado para validação de acesso. Uma análise rápida será realizada e dando tudo certo, você paga a primeira parcela no ato da compra e as demais a cada 15 dias . É importante que você efetue o pagamento da primeira parcela em até 2h , pois após esse prazo, o QR Code pode ser cancelado automaticamente. Precisamos te informar também que a primeira parcela precisa ser paga numa conta de sua titularidade , do contrário, haverá um estorno automático do valor e sua compra corre o risco de ser cancelada. As próximas parcelas não serão debitadas automaticamente em sua conta corrente . É necessário que você acesse seus parcelamentos através do app Pagaleve ou da wallet, combinado?

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Perguntas frequentes (FAQ)

A Pagaleve cobra juros no parcelamento?

Preciso pagar todas as parcelas para receber o meu pedido?

Vou receber algum aviso que a parcela vai vencer?

Como funciona o parcelamento?

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