Quando recebo o reembolso de uma compra cancelada?

Question

Accepted Answer

Existem algumas possibilidades aqui, mas vamos te explicar bem detalhadamente: Caso você tenha cancelado a sua compra totalmente , ou seja, você devolveu todos os itens do seu pedido à loja e eles já informaram à Pagaleve, você receberá todo o valor investido na compra, na mesma conta em que pagou cada parcela; Caso você tenha cancelado uma parte da compra , ou seja, você devolveu alguns itens do pedido e esses itens têm valor inferior menor que às parcelas que ainda estão a pagar , nós iremos atualizar automaticamente o valor das demais parcelas, abatendo o valor dos itens que você devolveu; Agora, caso você tenha cancelado uma parte da compra e esses itens tenham valor superior às parcelas que ainda estão a pagar , nós devolveremos o valor proporcional em sua conta. Quem informa à Pagaleve se a compra foi cancelada totalmente ou parcialmente é a loja onde você fez o seu pedido. Essa devolução de valores ou atualização das parcelas, acontecerá em até 14 dias após a confirmação da loja, salvo em caso de fraude . Ah, caso você tenha pago suas parcelas em bancos diferentes, elas serão reembolsadas em cada conta de origem, combinado? Por isso, verifique todas as contas em que você é titular e tente localizar o estorno em nome de PAGALEVE TECNOLOGIA FINANCEIRA LTDA. Caso algum terceiro tenha realizado o pagamento por você, o valor retornará para a conta dessa pessoa, combinado?

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