Quando recebo o reembolso de uma compra cancelada?

Question

Accepted Answer

Existem algumas possibilidades aqui, mas vamos te explicar bem detalhadamente: Caso você tenha cancelado a sua compra totalmente , ou seja, você devolveu todos os itens do seu pedido à loja e eles já informaram à Pagaleve, você receberá todo o valor investido na compra, na mesma conta em que pagou cada parcela; Caso você tenha cancelado uma parte da compra , ou seja, você devolveu alguns itens do pedido e esses itens têm valor inferior menor que às parcelas que ainda estão a pagar , nós iremos atualizar automaticamente o valor das demais parcelas, abatendo o valor dos itens que você devolveu; Agora, caso você tenha cancelado uma parte da compra e esses itens tenham valor superior às parcelas que ainda estão a pagar , nós devolveremos o valor proporcional em sua conta. Quem informa à Pagaleve se a compra foi cancelada totalmente ou parcialmente é a loja onde você fez o seu pedido. Essa devolução de valores ou atualização das parcelas, acontecerá em até 14 dias após a confirmação da loja, salvo em caso de fraude . Ah, caso você tenha pago suas parcelas em bancos diferentes, elas serão reembolsadas em cada conta de origem, combinado? Por isso, verifique todas as contas em que você é titular e tente localizar o estorno em nome de PAGALEVE TECNOLOGIA FINANCEIRA LTDA. Caso algum terceiro tenha realizado o pagamento por você, o valor retornará para a conta dessa pessoa, combinado?

Pagaleve Tecnologia Financeira

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Precisa de ajuda?

Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Pagaleve Tecnologia Financeira

Perguntas frequentes (FAQ)

Quando recebo o reembolso de uma compra cancelada?

Fique por dentro das novidades no blog

Como a confiança encontra o consumidor? Confira os insights do CSX Week direto de Recife

Novas regras do SAC garantem atendimento humano: o que muda e como preparar sua equipe de atendimento

Black Friday 2026: o que os brasileiros querem comprar e o que conferir antes de fechar o pedido?

Confira as empresas que conquistaram o selo RA1000 em setembro