Ao realizar qualquer tipo de compra, precisamos nos manter atentos aos mínimos detalhes. Infelizmente pessoas de índole duvidosa se aproveitam de situações delicadas e até mesmo de momentos de divertimento para realizar ações que buscam obter vantagens de forma ilegal.
Uma das práticas mais conhecidas é o golpe do boleto falso. Este tipo de golpe ocorre quando um indivíduo se passa por uma empresa ou instituição financeira visando obter lucros com base em pagamentos realizados por meio de um boleto fraudado.
Recentemente fomos informados de que um indivíduo está utilizando o nome da Pagsmile para aplicar este tipo de golpe. Para isso, ele utiliza a imagem da marca de instituições como o Serasa na intenção de se passar por uma cobrança verdadeira.
Por meio deste comunicado gostaríamos de reforçar que não possuímos qualquer vínculo ou ligação com o Serasa.
Pedimos que fique atento e não realize o pagamento de boletos suspeitos.
Para ajudá-lo, disponibilizamos neste comunicado algumas dicas divulgadas pelo Banco Central que buscam auxiliar os consumidores a identificar a veracidade de um boleto bancário.
1. Evite pagar boletos emitidos fora de aplicativos e sites oficiais
Não emita boletos por meio de links ou mensagens enviadas para o seu celular e e-mail. Caso precise de uma segunda via da conta, busque diretamente pelo site no qual realizou a compra ou para o qual precisa realizar o pagamento.
2. Negociação de descontos para pagamentos
Alguns golpistas aproveitam-se de momentos de fragilidade para tentar obter vantagens. Neste caso, pedimos que desconfie de boletos enviados em nome de instituições de crédito com a finalidade de sanar dívidas.
Caso precise quitar algum débito, entre em contato direto com a empresa em questão.
Ressaltamos neste ponto que a Pagsmile não possui qualquer tipo de vínculo com o Serasa, portanto boletos desta natureza são fraudulentos e não possuem relação com nossa empresa.
3. Confira os dados do boleto
É extremamente importante verificar os dados do beneficiário do boleto, ou seja, quem receberá os valores após a realização do pagamento. Os dados devem ser os mesmos de quem está vendendo o produto ou prestando o serviço adquirido por você.
4. Desconfie de códigos de barra com falhas
Caso o código de barras do boleto possua muitos espaços ou apresente dificuldade de leitura pela câmera do celular, desconfie. Essa é outra estratégia de golpistas para forçar a vítima a entrar em contato com um canal de comunicação, geralmente listado no boleto falso, que o direciona para o próprio golpista.
Desta forma, ao acreditar que está em contato com a instituição bancária ou financeira, o consumidor acaba disponibilizando dados pessoais aos golpistas ou até mesmo efetuando o pagamento de outra forma.
5. Busque verificar a autenticidade do boleto
Para isso você pode simplesmente entrar em contato com o emissor do boleto, seja ele instituição bancária, site ou aplicativo pelo qual adquiriu o serviço.
No caso de boletos referentes a bancos, você poderá verificar a autenticidade através da presença da marca e do código da instituição bancária. Estes números estão presentes no boleto bancário sendo eles os seis primeiros números em destaque no código de barras.
Os três primeiros dígitos identificam o banco e podem ser confirmados por meio de pesquisa.
Caso tenha dúvidas sobre a autenticidade de um boleto emitido pela Pagsmile, pedimos que entre em contato com a nossa central de atendimento ao cliente por meio do link: https://direct.lc.chat/8514118/23