Você e seu dinheiro estão seguros com a gente! Mesmo que algo aconteça, a Pagstar tem várias camadas de segurança que vão te proteger.
A gente sempre espera que nada de ruim aconteça, mas é bom saber o que fazer nessas situações. Uma ação rápida pode fazer toda a diferença — não só na Pagstar, mas também nas suas redes sociais e outros aplicativos.
Aqui vão 5 dicas importantes:
1️⃣ Entre em contato com a gente o mais rápido possível pelos nossos canais oficiais. Conte o que aconteceu, vamos te ajudar!
2️⃣ Troque a senha do seu e-mail.
A segurança do seu e-mail é uma das coisas mais importantes da sua vida online. É por lá que muitas empresas enviam confirmações para alteração de senha, por exemplo.
3️⃣ Considere fazer um Boletim de Ocorrência.
Você pode registrar um B.O. online, inclusive. Ele é importante para deixar tudo documentado — e se você tiver um seguro do celular, vai precisar dele para acionar.
4️⃣ Bloqueie seu celular remotamente.
Não importa o modelo do aparelho — é possível fazer isso online usando outro celular ou um computador confiável.
Se for Android, acesse: https://www.google.com/android/find
Se for iPhone, acesse: https://www.icloud.com/find
5️⃣ Entre em contato com a sua operadora
Depois de proteger suas informações, ligue para sua operadora de celular e solicite o bloqueio ou desativação do chip. Isso evita que outras pessoas tentem passar golpes nos seus amigos e familiares.