Qual a reputação de Palácio dos Leilões?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Palácio dos Leilões

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 747 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 70.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
179 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
318 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.35.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 21 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Palácio dos Leilões

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Atraso na Documentação

Documentação atrasada mais de 6 meses mais ou menos e eles não resolvem.

RespondidaHá 1 dia
Demora na definição de lote condicional em leilão e prejuízos financeiros causados pela falta de informação

No dia 29/05/2026 participei do Leilão ***** e efetuei o lance vencedor do **Lote 317 ***** Bradesban**.Na mesma ...

RespondidaHá 1 dia
Moto sinistrada com danos graves no chassi, divergente da avaliação inicial.

Comprei uma moto na situação de sinistro média monta,mais como pode se observar nas fotos é um sinistro de grande monta, o da...

RespondidaHá 1 dia
Moto arrematada em 26/12/2025 sem documentação pronta após 90 dias. Falta de retorno da ouvidoria.

Arrematei uma moto no dia 26/12/2025 e até hj não existe documento pronto para este veículo. O edital reza entrega máxima 90...

RespondidaHá 2 dias
Solicitação de documentação de veículo arrematado não recebida

Gostaria de solicitar o envio da documentação referente ao veículo arrematado, pois ainda não recebi os arquivos necessários ...

RespondidaHá 2 dias
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