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Impossibilidade de cancelamento de pedido e falta de retorno da loja

Fiz uma compra na loja e logo após tentei efetuar o cancelamento pelo site, mas sem sucesso pois essa opção aparentemente não...

ResolvidoHá 2 meses

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Compra online não entregue, sem estorno e sem resposta após múltiplos contatos

Fiz uma compra pela internet, nunca chegou, aparece como devolvido no rastreio e nunca tive o estorno da compra. Entrei em co...

ResolvidoHá 2 meses

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Recusa de devolução de valor pago por produto com validade próxima

Realizei devolução da minha compra (Lubrificante Bruma), adquirido sozinho. O produto foi devolvido não utilizado, na embalag...

ResolvidoHá 3 meses

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Produto "FIRST" com falha elétrica após alguns meses de uso, necessitando de reparo ou troca.

Realizei a compra do produto FIRST em 25/09/2025 (Pedido: #*****), o qual foi entregue corretamente e, inicialmente, funciona...

ResolvidoHá 4 meses

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Vibrador com defeito mesmo após reparo, solicitação de solução eficiente.

o vibrador primeiro amor que comprei veio com defeito (não ligava ou, nas raríssimas vezes que ligava, vibrava por três segun...

Não resolvidoHá 5 meses

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