Parcela Express existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Parcela Express?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Parcela Express

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 411 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
141 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.59.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 41.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Problemas com pagamentos em plataformas eletrônicas cartoriais?

Problemas com pagamentos em plataformas eletrônicas cartoriais?

A Parcela Express é uma empresa de tecnologia em soluções completas de pagamento com atendimento exclusivo para cartórios e associações notariais e registrais. Estamos no mercado há cinco anos, atendendo mais de 3.200 serventias em todo o Brasil. Como subadquirente, nossa função é intermediar e gerenciar as transações entre você e o cartório ou central eletrônica.

Se você realizou uma operação em alguma das centrais eletrônicas atendidas pela Parcela Express, como a plataforma do e-Notariado, Cenprot Brasil, Cenprot São Paulo, CORI/MG, CORI/SC, Anoreg/MA, entre outras, e encontrou problemas com o seu pagamento, como falhas na transação, demora no processamento, problemas com a identificação do pagamento ou dificuldades em obter um reembolso ou correção, recomendamos que entre em contato diretamente com essas instituições para buscar soluções.

Caso seja necessária alguma intervenção da Parcela Express, a central eletrônica deverá entrar em contato conosco para fazer a solicitação. Se você ainda tiver dúvidas ou precisar de mais detalhes sobre a cobrança, entre em contato com nosso time de suporte. Você pode nos contactar por e-mail através de [email protected] ou pelo telefone (31) 9950-3615, disponível também no WhatsApp.


Publicado em: 17/09/2024