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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Parcele Na Hora

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Esta empresa recebeu 130 reclamações.
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Respondeu 90.8% das reclamações recebidas.
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8 reclamações aguardando resposta.
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52 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.1.
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Dos que avaliaram, 53.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Cobrança indevida no cartão de crédito após falha e retenção de valor sem consentimento

No dia 25/04, tentei realizar o pagamento do IPTU via cartão de crédito (R$ 1.574,00 em 6x). A transação foi inicialmente neg...

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PAGUEI MEU IPVA, NÃO DERAM BAIXA, NÃO DEVOLVEM O MEU DINHEIRO E NÃO RESPONDEM MAIS.

Na segunda-feira, dia 13/04/2026, busquei o site parceiro do Detran, Parcele Na Hora, para fazer o pagamento do IPVA do meu v...

Não respondidaHá 3 meses
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Novamente volta aqui para reclamar as recorrentes tentativas da empresa PARCELA NA HORA de cobrar no cartão de crédito valore...

Não respondidaHá 3 meses
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Fiz a contratação do serviço. Porém devido a demora para darem baixa no pagamento do ipva, solicitei reembolso (dentro do pra...

Não respondidaHá 3 meses
Cobrança em duplicidade e sem transparência de juros no pagamento de IPVA via cartão de crédito

No dia 10/04/2026, ao acessar o portal oficial da SEFAZ-RJ para emissão e pagamento do DARJ da 3 cota do IPVA do Estado do Ri...

Não respondidaHá 3 meses
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