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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Pouco caso d cliente e trocas d atendente nunca falam com a gente

Qd fechamos o contrato com a pátria cidadania eles nos disseram q era confiável e que nosso processo de cidadania seria ...

Não respondidaHá 16 horas
Atendimento pós-venda ineficiente e demora na resposta para alteração de passagem

Comprei passagens com a Brasão Viagens e precisei alterar a data por conta de um imprevisto de saúde. O atendimento pós-venda...

Não respondidaHá 18 horas
Solicitação de confirmação de recebimento de documentação e falta de retorno nos canais de atendimento.

Enviei toda a documentação solicitada e gostaria apenas de uma confirmação de que foi recebida corretamente. Mesmo após vária...

Não respondidaHá 19 horas
Pátria Cidadania: Lentidão na triagem de documentos causa perda de agendamento e frustração ao cliente.

Fechei com a Pátria Cidadania justamente para não ter dor de cabeça com prazos de consulado, mas foi o oposto. Demoraram muit...

Não respondidaHá 20 horas
Empresa não realizou buscas de elegibilidade e cobrou indevidamente pelo serviço.

Tive uma baita decepção com essa empresa! Paguei o valor para fazerem buscas de elegebilidade, e depois de quase 40 dias me r...

Não respondidaHá 5 dias
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