Fui cobrado(a) de forma incorreta. O que devo fazer?
Estorno do valor pago
Cobrança indevida
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Verifique o valor: caso o valor cobrado não corresponda ao que foi contratado, é necessário entrar em contato diretamente com o responsável pela ação ou plataforma onde a compra foi realizada.
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Suspeita de fraude: se identificar indícios de golpe, comunique imediatamente o seu banco para contestar a transação e adotar as medidas de segurança cabíveis.
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Sobre reembolsos: a Pay2M não realiza estornos, pois os valores são repassados diretamente ao organizador da ação ou plataforma responsável.
Última atualização em 12 de janeiro de 2026.
