Meu pagamento foi confirmado mas minha compra não chegou, o que faço?
Atraso na entrega
Estorno do valor pago
Outro problema
Olá!
Se você recebeu a confirmação de pagamento do pedido mas sua mercadoria/passagem/crédito ou outro tipo de compra e essa não foi entregue ou creditada, é necessário entrar em contato diretamente com o site onde foi feita a compra para que possam verificar o que ocorreu.
Nós, na PayMee, somente processamos o pagamento da compra para os sites, ou seja, somente repassamos o valor e informamos do pagamento para eles :).
Após o processamento do pagamento, a responsabilidade pela entrega do produto/serviço é inteiramente da empresa que fez a venda e somente ela pode solicitar a devolução do valor para sua conta caso haja algum problema na entrega.
Última atualização em 14 de abril de 2023.