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Reclamações

Cncelamento de assinatura de forma [Editado pelo Reclame Aqui]

Sou assinante da plataforma há 6 anos e neste ano precisei trocar o número do cartão de cobrança , a plataforma não realizou a cob

ResolvidoHá 1 mês

COBRANÇA DUPLA

Meu nome é George ******* Vilaça Nunes, CPF******* e assino a plataforma do whitebook há alguns anos. Esse ano renovei e ficaram d

RespondidaHá 1 mês

Problemas usabilidade e falta de cupons de desconto para estudantes da área médica

Gostaria de ressaltar a falta de cupons de desconto ou promoções para novos e antigos assinantes. Em um mercado tão competitivo e

RespondidaHá 2 meses

Não consigo fazer login

Sou assinante premium do produto, há varios dias não consigo fazer meu login. Aparece mensagem de erro. Ja limpei cache, dados, de

ResolvidoHá 3 meses

App não entra

Estou tentando fazer o login no aplicativo como sempre fiz. Depois que faz o reconhecimento facial, o aplicativo trava e não faz o

ResolvidoHá 3 meses

Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui]

Bom dia. Após ter enfrentado inúmeras dificuldades para renovar minha assinatura, fui surpreendido ao constatar que fui cobrado 03

ResolvidoHá 3 meses

Assinatura paga a vista e 11 dias depois estou sem acesso e sem reposta por todos os canais de atendimento.

Efetuei a assinatura em 29/03/2024. O pagamento foi feito no cartão de crédito à vista, a compra consta minha fatura corretamente,

RespondidaHá 3 meses

Solicitei cancelamento e reembolso da assinatura porém até hoje continua débito no meu cartão

Houve renovação automática da minha assinatura em 30/11/2023. Assim que houve a cobrança em solicitei o cancelamento pelo site da

RespondidaHá 4 meses

Dados profissionais na receita médica

Fiz o cadastro no Whitebook com meus dados profissionais quando me formei. Porém mudei de telefone, cidade e estado e por algum mo

RespondidaHá 4 meses

Estou recebendo cobrança duas vezes devido problema ao realizar renovação

Durante a black friday (novembro) realizei a renovação do meu plano, porém estava constando que a compra não foi efetuada com suce

ResolvidoHá 4 meses
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