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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Pelando

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Esta empresa recebeu 57 reclamações.
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32 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.63.
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Dos que avaliaram, 68.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Recuperação de conta após login via Facebook ser descontinuado.

Desejo a recuperação de conta após login via Facebook ser descontinuado.Usuário: marcosvictorE-mail do faceboo...

RespondidaHá 15 dias
Cashback cancelado sem justificativa após compra de smartphone

Realizei a compra de um Samsung Galaxy S25 pelo AliExpress, referente ao Pedido ID: *****, utilizando uma oferta que incluía ...

RespondidaHá 20 dias
Reclamação de cashback não pago referente à compra de caixa de som no Aliexpress

No dia 11/11/2025 comprei uma caixa de som iPhone 16 128 GB Rosa no Aliexpress através de uma promoção da plataforma pelando ...

RespondidaHá 22 dias
Pelando se recusa a pagar cashback de R$ 448,99 de compra no Aliexpress, apesar de outros pagamentos terem sido efetuados.

No dia 11/11/2025 comprei uma caixa de som boombox 4 no Aliexpress através de uma promoção da plataforma pelando na qual a me...

RespondidaHá 23 dias
Perda de acesso à conta após remoção do login via Facebook na plataforma Pelando.

Utilizo a plataforma Pelando há anos e sempre acessei minha conta exclusivamente por meio de login via Facebook. Recentemente...

RespondidaHá 1 mês
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