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Atraso na entrega e Falta de suporte da empresa

FIZ UMA COMPRA NA LOJA ON LINE DA EMPRESA E O PRODUTO AINDA NÃO FOI ENTREGUE E JÁ PASSOU O PRAZO DE ENTREGA.DIA 01/04 ES...

RespondidaHá 2 meses
Atraso na entrega de presente comprado no site, excedendo o prazo de 10 dias úteis.

Fiz uma compra no site dia 06/03/26 e até agora não chegou Hoje e dia 26/03/26No site fala 10 dias úteis já tem 20 dias ...

RespondidaHá 2 meses
Produto não entregue e falta de reembolso.

Meu produto era presente de natal, saiu para entrega dia 12/12 e nunca foi entregue. Primeiro número de contato não recebe ma...

RespondidaHá 4 meses
Produto não entregue no endereço correto e falta de suporte ao cliente

Boa tardeDificuldade para responder não WhatsApp e e-mail ,mandaram pedido para endereço errado em outra cidade ,foi co...

RespondidaHá 5 meses
Recebimento de esculturas erradas e ausência de contato para resolução

No dia 10 de dezembro fiz duas compras de esculturas de meninas com cachorros e seus respectivos nomes. No dia 18 de dezembro...

RespondidaHá 5 meses
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