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Pernambucanas

Há 20 anos no RA

Nos últimos 12 meses
Não recomendada
NÃO RECOMENDADA4.4/1001/01/2022 - 30/06/2022

Reclamações respondidas

65.7%

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27.2%

Índice de solução

51.2%

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Não quiserem me da a nota do produto

Comprei um celular na loja em junho ou julho de 2021 não lembro o mês exato, porém a nota apagou as informações por esta guardada

Não respondidaHá 2 meses

PEDIDO FALTANDO

No dia 30/03 realizei a compra de 10 produtos da marca Avon no site. A compra foi aprovada, efetuei o pagamento e a loja confirmou

RespondidaHá 2 meses

Compra por aplicativo

Realizei uma compra em 19/04 através do aplicativo pernambucanas e com cartão pernambucanas crediário loja, meu cartão é próprio p

RespondidaHá 2 meses

Uniforme escolar quase 2 meses sem a entrega

Até agora nem um retorno referente a compra de uniforme escolar nas lojas pernambucanas da Estrada M boi Mirim.. A compra foi efet

Não respondidaHá 2 meses

Pernambucanas péssima opção

Fiz uma compra no dia 8/3/22 pelo aplicativo da loja fiz pagamento via pix quando fui retirar o pedido na loja na data prevista nã

Não resolvidoHá 2 meses

pedido entregue errado

busquei meu pedido na loja e a embalagem estava lacrada, ao chegar em casa e abrir, so tinha um item, sendo que a compra era de va

Não respondidaHá 2 meses

Cancelamento e estorno

No dia 24/04/2022, efetuei uma compra na Loja Pernambucanas localizada na Estrada do Campo Limpo, o produto era um aparelho de cel

ResolvidoHá 2 meses

Supervisora mal-educada e arrogante REINCIDENTE

Sábado fui a loja Pernambucanas de São Roque- SP e fui comprar um celular, quase fui embora e desisti da compra devido ao pés

RespondidaHá 2 meses

Cancelamento de pedidos

No dia 01/05, Estava tentando finalizar uma compra, porém recebia uma mensagem de erro. Ao acessar o meu email constatei que o ped

Não respondidaHá 2 meses

Não efetua compra e desconta valor do cartão

Segunda vez que isso acontece, finalizo uma compra no aplicativo da loja, da erro, não finaliza a compra mas desconta do cartão. D

Não respondidaHá 2 meses
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