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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Pestana Leilões

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 73 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 74% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
19 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
22 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.68.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 25 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Pestana Leilões

Exibindo 5 de 566 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Reclamação de arremate involuntário de veículo Fiat Palio via aplicativo móvel da Pestana Leilões devido a falha de interface

Prezada equipe da Pestana Leilões,No dia 30/06/2026, enquanto acompanhava os lotes da plataforma através do meu disposit...

RespondidaHá 1 mês
Carro arrematado veio sem documentação (impossível de transferir)

Fiz a compra de um carro no site da empresa, paguei o envio da documentação via correios, mas a documentação nunca chegou, ma...

RespondidaHá 1 mês
Leilão de Sucata de CPUs: Equipamentos Incompletos Recebidos

Fiz o arremate do lote n 87, descrito como: "Lote contendo sucata de 3 conjuntos de CPU Dell Core i5 e Core 2, acompanha...

RespondidaHá 1 mês
[Editado pelo Reclame Aqui]. Nao existe pestana leiloes

E [Editado pelo Reclame Aqui] Nao existe essa empresaMoro no endereco descrito e nunca existiu pestana leilões

RespondidaHá 2 meses
Recusa de cancelamento de arremate indevido e cobrança posterior após promessa de resolução.

Em 29/04/2026 constatei em meu cadastro um arremate de lote que não foi realizado por mim, tampouco autorizado. Surpreso com ...

RespondidaHá 2 meses
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