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Reclamações respondidas para Pet Top Saúde

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Reclamações

Plano Premium para cachorras incorretamente registrado como Diamante no aplicativo, impedindo vacinação e suporte adequado.

Contratei o plano premium para minhas cachorras na data 25/02/2026 e no dia 27/02/2026 entrei no aplicativo e verifiquei que ...

RespondidaHá 20 dias
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RespondidaHá 21 dias
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Assinatura não ativada e sem acesso à área do cliente, solicitação de estorno e cancelamento

Dia ***** adquiri o plano, mas não consigo de forma alguma entrar na área do cliente, fica dizendo que não tenho conta, mas c...

RespondidaHá 1 mês
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Plano *****: Rede credenciada não corresponde à disponibilidade de oncologia veterinária e reembolso parcial indevido

Antes de contratar o Plano Premium *****, solicitei previamente a rede credenciada justamente para verificar quais clínicas e...

RespondidaHá 1 mês
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Solicitação de cancelamento e reembolso de plano pet após falecimento do animal.

Fiz um plano para meu cachorrinho dia *****, mas infelizmente dia ***** ele foi atropelado e faleceu. Está sendo muito sofri...

RespondidaHá 1 mês
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