Qual a reputação de Petlove - Lojas Físicas?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de Petlove - Lojas Físicas

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Esta empresa recebeu 1048 reclamações.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 5 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Atraso na entrega de ração pela Petlove, com status de transferência entre filiais e falta de atualização.

Boa noite. Comprei um sc de ração ontem line na Petlove no dia 02/06/2026, ficaram de me entregar entre 5 e 6 de Junho e...

Não respondidaHá 11 horas
Pedido n ***** com supostas tentativas de entrega ausente e solicitação de regularização.

Bom dia,Realizei o pedido n ***** por meio do aplicativo Petlove em 04/06, com previsão de entrega para 05/06....

Não respondidaHá 13 horas
Entrega não realizada e atendimento frustrante pelo WhatsApp

Comprei online para entrega no mesmo diaIsso foi na sexta feira (05/06)Ate agora não chegou, tentar ias frustradas ...

Não respondidaHá 15 horas
Atraso na entrega e falha na comunicação do SAC e time de transporte, com promessas diárias de resolução sem efetividade.

Fiz uma compra na loja e estava para entrega dia 03/06. Tentaram fazer a entrega e informaram que não havia ninguém. Desde en...

Não respondidaHá 16 horas
Atraso na entrega de medicamento para pet e estorno não realizado pela Petlove

Realizei uma reclamação devido aos atrasos na entrega do medicamento Giardicid e dos exames do meu filhote, que precisava de ...

Não respondidaHá 16 horas
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