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Desempenho de Grupo Playcenter - Playland e Playcenter Family

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14 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
54 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.83.
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Dos que avaliaram, 81.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

VIP não ativado e falta de aviso sobre o prazo de solicitação

Comprei os créditos e também paguei pelo benefício VIP, porém dessa vez o VIP não foi ativado no cartão.Nós já temo...

RespondidaHá 4 dias
Ingresso de brinquedo não reembolsado após chuva

Em janeiro de 2026 comprei ingressos para mini montanha russa na loja da fábrica de Barueri, mas o brinquedo não foi ligado p...

RespondidaHá 13 dias
incompetência e falta de informação

Estou no Playcenter family fiz uma recarga No site pq a atendente me orientou que o valor que queria recarregar não havi...

RespondidaHá 21 dias
Valor mínimo de recarga absurdo (100 reais)

Estava no Shopping Eldorado que tem uma unidade playland, junto com minha filha de 2 anos. Ela viu o carrossel e pediu para i...

RespondidaHá 1 mês
Cartão bloqueado com saldo remanescente sem justificativa

ESSA MENSAGEM FOI ENVIADA PARA O E-MAIL: [email protected], NO DIA 07/07 E ATÉ O MOMENTO NÃO TIVE RETORNO.

RespondidaHá 1 mês
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