Plena Saúde existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Plena Saúde?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Plena Saúde

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2908 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
138 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1075 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.38.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

📢 Mais agilidade na autorização dos seus exames!

📢 Mais agilidade na autorização dos seus exames!

A Plena Saúde iniciou a autorização automática para exames de baixa complexidade, trazendo mais rapidez e praticidade para os beneficiários.

✅ Como funciona?
Agora, para exames que atendem aos critérios da operadora, o próprio prestador realiza a solicitação e a autorização é concedida automaticamente, sem necessidade de análise manual.

🔎 Estão contemplados exames como:
• Exames laboratoriais
• Radiografias e ultrassonografias
• Eletrocardiograma, Mapa e Holter
• Endoscopia e Colonoscopia
• Colposcopia, Papanicolau, entre outros.

⚠️ Importante: Exames que exigem Auditoria Médica ou possuem Diretriz de Utilização (DUT) da ANS continuarão seguindo o fluxo de análise técnica.

💙 Essa iniciativa reduz o tempo de espera e permite que nossa equipe concentre esforços nos casos que realmente necessitam de avaliação especializada.

Conte com a Plena Saúde para cuidar da sua saúde com mais agilidade e eficiência.

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Atualizado em: 23/07/2026