Plena Saúde existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Plena Saúde?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Plena Saúde

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2908 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
138 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1075 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.38.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Novidade: Guia de Consulta Ambulatorial agora é automatizada!

Novidade: Guia de Consulta Ambulatorial agora é automatizada!

Para trazer mais agilidade ao seu dia a dia, agora pode solicitar a sua Guia de Consulta Ambulatorial de forma totalmente online e com liberação automática para diversas especialidades.

 Confira como é simples solicitar:

 📱 Solicitação pelo Aplicativo

 * Acesse o aplicativo da operadora e faça login com seu CPF e senha.

* No menu Serviços, clique em “Autorizações” e depois no sinal de ➕.

* Escolha o tipo de atendimento: Consulta.

* Preencha os dados solicitados.

* Anexe a solicitação médica (imagem ou PDF), caso solicitado.

* Clique em Salvar para concluir a solicitação.

 

💻 Solicitação pelo Site

 * Acesse www.plenasaude.com.br e entre na Área do Beneficiário.

* Faça login com seu usuário e senha.

* No menu lateral, clique em Solicitações Diversas > Solicitação de Autorização.

* Clique em + Adicionar para iniciar o pedido.

* Preencha os dados da consulta (especialidade e prestador).

* Clique em Salvar e pronto!

 

A sua guia poderá visualizá-la no menu de acompanhamento.


Especialidades que NÃO precisam de anexo de encaminhamento: ✅ Cardiologia ✅ Clínico Geral ✅ Ginecologia Clínica ✅ Oftalmologia Geral ✅ Ortopedia Geral ✅ Pediatria ✅ Psiquiatria


Atualizado em: 23/07/2026