Existem Reclamações que não pertencem a Plenarius no reclameaqui?
Sim,. A marca Plenarius opera por meio de um modelo de licenciamento, no qual cada unidade possui administração própria e independente, sendo responsável pela gestão pedagógica, administrativa, financeira e pelas relações contratuais estabelecidas com seus alunos, incluindo atendimento, matrículas, emissão de certificados e demais serviços prestados. Esclarecemos, ainda, que algumas unidades realizaram a transição para outra identidade comercial, em decorrência de decisões de seus administradores. Nesses casos, essas ex-unidades são responsáveis pelas obrigações assumidas perante seus alunos durante o período em que integraram a rede e pela continuidade dos serviços contratados, conforme aplicável. Nosso objetivo é que sua experiência seja a melhor possível. Assim, lamentamos profundamente os transtornos relatados e reconhecemos a frustração de quem depositou confiança na marca, por isso, orientamos que as tratativas relacionadas à matrícula e aos serviços contratados sejam conduzidas diretamente com a unidade responsável. A Escola Técnica Plenarius permanece comprometida com o fortalecimento de seus padrões institucionais e com a melhoria contínua da comunicação junto às unidades que integram sua rede.
08/09/2026
