Não recebi meus pneus no prazo e a vendedora omitiu informações
Fiquei alguns dias fazendo a cotação com a vendedora Verônica, a mesma me respondia somente no outro dia ou quando eu ia finalizar
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 26
- Reclamações respondidas
- 96,2%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 81,3%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 6,88
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 6 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Veículos e Acessórios (E-commerce).
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Exibindo 5 de 271 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa PneuStok).
Comprei 4 pneus com defeito e não obtive garantia
Comprei 4 pneus e todos vieram deslocados e não obtive garantia, além de ter reclamado em menos de 30 dias após a compra, que por
Não respondidaLer reclamação completaAtraso na entrega de pneu e falta de contato da empresa.
Fiz uma compra, o pneu já passou em muito prazo de chegada, já tentei contato de várias formas, simplesmente o telefone da caixa p
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Pedido com atraso na entrega, previsão era 01/09/2026 e ainda consta sem envio.
Pedido ainda consta sem envio previsao de entrega era 01/09/2026br/em andamentobr/*****br/FATURADObr/Pedido realizadobr/
ResolvidaLer reclamação completaAtraso na entrega de pneus e dificuldade de contato com a empresa
fiz uma compra de 02 pneus dia 19/08 para entrega ate dia 25/08.br/verificando o rastreio ainda não foi despachado.br/tentei f
RespondidaLer reclamação completa
