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Ponto (Ponto Frio) – Loja Online

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Reclamações

Cancelamento do meu cadastro no site

Quero cancelar meu cadastro no site e que seja excluido todos os meus dados cadastrais .

RespondidaHá 1 dia

Chave NFe inválida

Preciso da nota fiscal do produto. Abri 2 chamados explicando que a chave de acesso que eles estão me fornecendo está dando inváli

RespondidaHá 2 dias

[Editado pelo Reclame Aqui] com cartão de crédito

No dia 22/11/2021 foi realizada uma compra no meu cartão de crédito no valor de R$1,00 e foi recusada pelo cartão. Isso porque se

RespondidaHá 3 dias

Cancelar cadastro no site

Preciso excluir minha conta cadastrada no site e nao tem essa opcao. So preciso excluir minha conta

RespondidaHá 3 dias

Trocar o valor do vale por dinheiro

Fiz uma compra no site com muita dificuldade porem a voltagem do produto estava incorreta pois o site estava travando muito e tive

RespondidaHá 3 dias

Falta de transparência e atraso na entrega

Realizei uma compra com um valor alto, no dia 26/11 e a entrega estava para ocorrer no dia 03 de dezembro. Em primeiro momento, ao

RespondidaHá 4 dias

Não consigo gerar a nota fiscal

Boa noite , Realizei a compra de dois aparelhos celular há dois meses atrás , a loja não emite a nota e no próprio site info

RespondidaHá 4 dias

3 Dias com pagamento aprovado e nem faturado o produto foi ainda.

Bom dia,Meu pedido n 302814645 realizado dia 30/11/2021 teve pagamento aprovado na hora entretanto até o exato moment

RespondidaHá 4 dias

Problema com a entrega do Produto e transportadora

No dia 26/11/21 realizei uma compra de um celular modelo Samsumg Galaxy S20 FE 256G/8GB RAM Código do item: 55024615 através do si

RespondidaHá 4 dias

Empresa não emite nota fiscal

Fiz uma compra no dia 26/11 pelo site com pagamento a vista no cartão de crédito.Quando acesso a plataforma sou direcionado

RespondidaHá 4 dias
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