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Ponto Frio – Marketplace

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Não consigo cancelar a compra

Fiz uma compra no dia 07/06/2024 pelo site do ponto frio de um sofá, a princípio não havia me atentado as avaliações do produto, a

Não respondidaHá 3 horas

Ponto frio e uma [Editado pelo Reclame Aqui] após casas Bahia

Fiz um pedido no di 30 maio de uma tv pagamento no pix, previsão de entrega dia 11 junho, no sistema conta em transito desde dia 0

Não respondidaHá 1 dia

Cancelamento de Compra - Dificuldade de se obter informações

Em 04/06/2024 comprei um TV LG ******* de 75 polegadas no site da Ponto Frio por R$ 8.695,80 com entrega prevista para o dia 20/06

Não respondidaHá 1 dia

Atraso no pedido

Fiz um pedido no dia 16/05/2024 na unidade do Ponto Frio no Shopping Tijuca, fui informada por e-mail que o pedido chegaria em 27/

Não respondidaHá 2 dias

Geladeira comprada nao funciona e nao tem nota fiscal disponivel

Comprei uma geladeira Refrigerador Philco side by side 504ID no dia 22/01/24 pedido *******pelo site da ponto. Hoje a

Não respondidaHá 2 dias

Reembolso não acontece

No dia de ontem a transportadora tentou realizar a entrega do meu pedido, eu recebi o caminhão e informei que estaria fazendo a re

Não respondidaHá 2 dias

Entrega atrasada e sem possibilidade de rastreamento

Realizei a compra de mesa de jantar para minha filha e a previsão de entrega estava para 11/06/2024. Estou acompanhando desde o di

Não respondidaHá 2 dias

Não consigo o estorno do produto que comprei

Fiz uma contra no dia 16/05 n do pedido *******, e ao recebe-lo dia 20/05 notei que o escorredor de louça não era de aço inox conf

Não respondidaHá 2 dias

Comprei um máquina nespresso e não ganhei as cápsulas informada no anúncio .

Comprei a máquina nespresso e no anúncio estava informando que eu ia ganhar 14 cápsula.Não foi bem assim, só recebi cápsula.

Não respondidaHá 2 dias

Dificuldade para cancelar compra

No dia 13/06/2024 realizei a compra no site da loja Ponto frio referente a um Smartfone Samsung Galaxy S23 para dar de presente do

Não respondidaHá 2 dias
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