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Ponto (Ponto Frio) – Marketplace

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Regular
REGULAR6.5/1001/11/2021 - 30/04/2022

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88.1%

Voltariam a fazer negócio

44.9%

Índice de solução

79.5%

Nota do consumidor

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Todas as reclamações na categoria Eletrodomésticos para Ponto (Ponto Frio) – Marketplace

Exibindo 10 de 6280 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ponto (Ponto Frio) – Marketplace). 

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Reclamações

Dificuldade na troca do freezer danificado.

Comprei um freezer no app da ponto frio, o mesmo chegou danificado, no mesmo dia solicitei a troca e o pessoal do SAC só está me e

Não respondidaHá 8 dias

Prazo de entrega não cumprido!!!

COMPREI UM FOGAO BRASTEMP 4 BOCAS NA LOJA DAS CASAS BAHIA, NO SHOPPING CATUAI EM LONDRINA PR, ATRAVÉS DO SITE DA PONTO FRIO,COM VE

Não respondidaHá 8 dias

PRODUTO NÃO ENTREGUE

Fiz uma compra no dia 26/04 (pedido 323548563) com entrega até o dia 29/04 porém o mesmo ainda não foi entregue e não tenho resolu

Não respondidaHá 8 dias

demora para troca de produto entregue com defeito

compra realizada em 16-04-22 na ponto frio - Ar condicionado marca GREE 30.000 bts.Valor de R$ 4.940,00 loja em Cuiabá - Shopping

Não respondidaHá 8 dias

NÃO COMPREM - PÉSSIMO DEVOLVAM MEU DINHEIRO - ESTOU DESDE FEVEREIRO NESSA SITUAÇÃO - URGENTE

Já tenho diversos casos aqui no reclame aqui sobre essa situação. Fiz a compra de um ventilador e não chegou. Quando solicitei can

Não respondidaHá 12 dias

Entrega atrasada

Fiz a compra on line dia 19.04.2022, na qual pagamento foi aprovado no mesmo dia. Produto: fogão Esmaltec Caribe Glass 4 bocas ond

Não respondidaHá 12 dias

Devolução Máquina Lava e Seca

Comprei recentemente no Ponto frio uma máquina lava e seca da Midea.Apesar da entrega ter ocorrido antes do esperado, a máqu

Não respondidaHá 12 dias

Produto chegou amassado

Comprei um forno de embutir no site da Ponto Frio, a compra foi realizada no dia 05/04/2022 às 21:34 e o produto chegou no dia 19/

Não respondidaHá 12 dias

PEDIDO DE CANCELAMENTO PARADO

Comprei uma TV pelo site da ponto frio no dia 25/04, no dia 29/04 foi entregue, testei a TV no dia 01/05, a tela está toda em azul

Não respondidaHá 12 dias

Morosidade no ressarcimento

Em dia 03/03/2022 comprei um ar condicionado no Ponto Frio, no dia seguinte 04/03/2022 me arrependi da compra e realizei o cancela

Não respondidaHá 12 dias
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