Logo da Empresa Ponto Frio – Marketplace

Ponto Frio – Marketplace

Há 9 anos no RA

Nos últimos 12 meses

Qual a reputação de Ponto Frio – Marketplace?

Sem reputação definida
Reputação

Desempenho de Ponto Frio – Marketplace

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1636 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
17 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
986 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.45.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2024 a 30/06/2024

Está com problemas com Ponto Frio – Marketplace?

Reclamar
PublicidadeIcone publicidade

Todas as reclamações na categoria Eletrodomésticos para Ponto Frio – Marketplace

Exibindo 10 de 7767 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ponto Frio – Marketplace). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

TENTANDO DEVOLVER MICROONDAS E NÃO CONSIGO

Fiz a encomenda de um micro-ondas de embutir mas infelizmente a moldura é muito grande e não coube no lugar determinado à ele. No

Não respondidaHá 13 horas

Cancelamento

Comprei um produto online ,mas percebi que o endereço estava errado aí pedi o cancelamento, não tive retorno e recebi mensagem qu

Não respondidaHá 2 dias

Falha no equipamento - Freezer

Comprei um freezer no dia 22/04, pedido *******.Infelizmente os leds da porta pararam de funcionar. Estou tentando con

Não respondidaHá 2 dias

Empresa não se responsabiliza pelas vendas

Comprei um cooktop no site da ponto frio. O produto não chegou no prazo. Ao ligar para transportadora, me falaram que volumes havi

Não respondidaHá 2 dias

Abandono de produto defeituoso

No dia 19 de maio de 2024 comprei uma Geladeira na Loja Online do Ponto Frio. No dia 23 de maio de 2024 ela foi entregue amassada

Não respondidaHá 3 dias

Centrífuga queimada e não realizaram troca

Boa tarde! Meu pai foi na loja física comprar uma centrífuga sugar preta 15kg na loja física das casas Bahia Osasco, porém o geren

Não respondidaHá 3 dias

Abandono de produto devolvido sem estorno

No dia 19 de maio de 2024 comprei uma Geladeira na Loja Online do Ponto Frio. No dia 23 de maio de 2024 ela foi entregue amassada

Não respondidaHá 3 dias

Atraso na entrega

Fiz uma compra dia 29/06/24 com a previsão de entrega dia 12/07 e até hoje não consigo rastrear a mercadoria e saber a previsão de

ResolvidoHá 5 dias

Fogão descrito não condiz com o recebido

Realizei a compra de um fogão bivolt com acendimento automático, porém recebi um com acendimento manual. Abri um chamado no

Não respondidaHá 6 dias

Meu fogão

Comprei um fogão automático, a venderira me garantiu que era automático e quando recebi, chegou manual na minha casa. Sem tomada p

Não respondidaHá 8 dias
1 de 777
Filtros especiais

Categorias
(7767)

Produtos ou serviços
(1436)
(1176)
(1020)
(786)
(561)
(426)

Problemas
(1933)
(877)
(735)
(578)
(458)
(418)
PublicidadeIcone publicidade