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Ponto Frio – Marketplace

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Reclamações

Produto entregue divergente

Fiz compra de um tanque e foi entregue outro. Reclamei, fizeram a coleta e não me respondem mais sobre a entrega do produto que ad

Não respondidaHá 10 horas

Problema com o cancelamento de venda.

Boa tarde, estou com um sério problema no cancelamento de uma venda online, comprei um Cooktop e já busquei o mesmo procedimento d

Não respondidaHá 13 horas

Cancelamento de pedido sem ter noticias ou reimbolso

Bom dia, Fiz uma compra on-line on site de PONTO FRIO (pedido n 424692843) que cancelé o mismo dia , 08 Junho 2024.

Não respondidaHá 19 horas

pedido entregue errado

Efetuei o pedido de uma resina com 12 l e recebi uma com 3,6 litros, conforme print anexo. quero receber o produto correto. Pedido

Não respondidaHá 6 dias

Problema no cancelamento

Realizei uma compra no dia 08/06/2024, após a compra o pagamento foi aprovado. No dia seguinte me arrependi de ter comprado o prod

Não respondidaHá 8 dias

Entrega não realizada

Recebi um e-mail informando que a entrega do pedido número 424255578 não pode ser realizada em meu endereço, apesar de terem cobra

RespondidaHá 10 dias

Propaganda enganosa

Hoje (07/06/2024) entrei no site da Ponto Frio e vi uma TV OLED da LG (modelo evo C3 55 polegadas) e efetuei a compra no cartão de

Não respondidaHá 10 dias

PONTO FRIO COBRANDO O QUE NÃO FOI ENTREGUE

Por meio deste informo que fiz uma reclamação neste site no dia 20/05/2024 às 11:44, contra a ponto frio, por não ter feito a entr

RespondidaHá 12 dias

Compra cancelada e sem reembolso

Comprei uma estufa lareira no cartão presente. Cancelaram o pedido e ainda não há o reembolso. Insistem em dizer que é cartão de c

RespondidaHá 14 dias

Ponto frio só enrola os clientes !

Comprei um desumidificador no dia 1/5/2024 e até agora não recebi o produto e nem o estorno da compra. O sistema do ponto frio [Ed

RespondidaHá 15 dias
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