Qual a reputação de Popbox Home Design?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Popbox Home Design

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Esta empresa recebeu 56 reclamações.
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31 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.42.
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Dos que avaliaram, 48.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Dificuldade de contato e falta de retorno para obter nota fiscal de compra de materiais

Estou tentando contato com a empresa, porém com muita dificuldade. Não existe telefone fixo para atendimento, apenas um chatb...

RespondidaHá 8 dias

RespondidaHá 12 dias
Cliente frustrado com a falta de informações sobre o paradeiro da mercadoria e mau atendimento da equipe de suporte.

Fiz uma compra no dia 15/05. Hj dia 25/05, a atualização fala que a mercadoria foi despachada no dia 18/05. Falo no whattsapp...

RespondidaHá 15 dias
Devolução não respondida.

Efetuei uma compra e não gostei do produto e gostaria de devolver o produto. O produto chegou na data ***** e mandei e-mail s...

RespondidaHá 1 mês
Poltrona não recebida e reembolso parcial indevido de pedido de luminária e poltrona

Minha esposa fez uma compra de uma luminária e uma poltrona (Pedido *****) para nossa casa no dia 09/03 com prazo de entrega ...

RespondidaHá 2 meses
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